Logotip
Pregovaračke vještine

Dobar pregovarač gradi dogovore, a ne samo pobjede.

newslani je informativni izvor o vještinama korporativnog pregovaranja u Hrvatskoj: od pripreme i komunikacije do postizanja dogovora koji su održivi za obje strane.

Business colleagues negotiating around a meeting table
Zašto pregovaranje

Pregovaranje je vještina koja se uči i uvježbava

U suvremenom poslovnom okruženju gotovo svaka odluka uključuje dogovor: od uvjeta suradnje do raspodjele resursa unutar tima. Razumijevanje interesa, strpljenje i jasna komunikacija čine razliku između kompromisa koji opterećuje i dogovora koji drži.

Pročitajte članke

Kako to funkcionira

Pregovarački proces u tri jasna koraka

Uspješni pregovori rijetko su rezultat improvizacije. Struktura procesa pomaže zadržati fokus na ciljevima, čak i kada razgovor postane zahtjevan.

Saznajte više
  1. 1Priprema i ciljevi

    Definirajte svoje interese, najbolju alternativu dogovoru (BATNA) i granice do kojih ste spremni ići.

  2. 2Razgovor i argumentacija

    Aktivno slušajte, postavljajte otvorena pitanja i iznosite argumente koji se oslanjaju na interese obje strane.

  3. 3Dogovor i provedba

    Zabilježite dogovoreno, razjasnite odgovornosti i rokove te prepoznajte što je potrebno za dugoročnu suradnju.

Blog

Novo na blogu

Članci o pripremi, komunikaciji i strategijama koje pomažu u svakodnevnim poslovnim pregovorima.

Česta pitanja

Imate pitanja? Evo odgovora.

Prikupili smo odgovore na pitanja koja se najčešće postavljaju kada je riječ o korporativnom pregovaranju.

Što je BATNA i zašto je važna?

BATNA je najbolja alternativa pregovorenom dogovoru. Poznavanje vlastite alternative daje vam realnu sliku o tome koliko ste spremni popustiti i kada je razumno odustati od ponuđenih uvjeta.

Kako se pripremiti za pregovore u tvrtki?

Počnite s jasnim ciljevima i prioritetima, prikupite podatke o drugoj strani, razmislite o njezinim interesima te unaprijed odredite raspon prihvatljivih ishoda. Dobra priprema smanjuje potrebu za improvizacijom.

Kako reagirati kada druga strana zauzme tvrd stav?

Ostanite smireni, postavljajte pitanja kako biste razumjeli stvarne interese iza stava i ponudite alternativna rješenja. Fokus na interese umjesto na pozicije često otvara prostor za dogovor.

Koliko su važni neverbalni signali?

Ton glasa, držanje i kontakt očima snažno utječu na percepciju povjerenja. Svjesnost vlastite govora tijela i pažljivo promatranje sugovornika pomažu u boljem razumijevanju razgovora.

Postoje li posebnosti pregovaranja u hrvatskom poslovnom okruženju?

Osobni odnosi i povjerenje često imaju veliku ulogu. Uvodni razgovor, uljudnost i dosljednost u komunikaciji pridonose boljoj atmosferi, a time i lakšem postizanju dogovora.

Imate još pitanja? Kontaktirajte nas

Ključne vještine

Što čini uspješnog pregovarača

Naša je filozofija jednostavna: pregovaranje je skup vještina koje svatko može razvijati, a najbolji dogovori nastaju kad obje strane imaju razlog zadržati ih.

  • Priprema i postavljanje ciljeva

    Prije pregovoraTemelj uspjeha
  • Aktivno slušanje

    Tijekom razgovoraRazumijevanje interesa
  • Argumentacija i uvjeravanje

    Tijekom razgovoraJasna komunikacija
  • Upravljanje emocijama

    Tijekom razgovoraSmirenost i fokus
  • Postizanje obostrano korisnog dogovora

    ZaključivanjeDugoročni odnosi

Istražite

Sadržaj i izvori na jednom mjestu

Pronađite informacije o portalu, pročitajte najnovije članke ili nam se javite.

Team of colleagues working together at laptops

Tko stoji iza portala

Upoznajte našu misiju, načela rada i način na koji pripremamo sadržaj o korporativnom pregovaranju.

O nama
Printed reports and charts on a desk with a laptop

Članci i vodiči za čitanje

Pregledajte objavljene tekstove o pripremi, komunikaciji i strategijama pregovaranja u poslovnom svijetu.

Otvori blog
Bright office desk with a laptop and a coffee cup

Javite nam se s pitanjem

Imate prijedlog teme ili pitanje o sadržaju? Pošaljite nam poruku putem kontakt obrasca.

Kontakti